“Akan selalu lebih praktis mendengar ihwal tak mengasyikkan setelah kita mendengar sedikit kebanggaan untuk hal-hal baik dlm diri kita.” – Dale Carnegie
“Nyaris sama sekali tak sulit untuk mendengarkan ihwal kesalahan kita bila orang yg mengkritik memulai dgn mengakui bahwa ia pula masih jauh dr tepat.” – Dale Carnegie
“Dengan memperoleh kesalahan sendiri, bahkan tatkala seseorang belum mengoreksinya, bisa menolong meyakinkan seseorang untuk mengubah tingkah lakunya.” – Dale Carnegie
“Bicarakan kesalahan Anda sendiri sebelum mengkritik orang lain.” – Dale Carnegie
“Rasa marah yg disebabkan oleh satu perintah yg kurang asuh, mungkin akan rampung dlm waktu usang, bahkan bila perintah itu diberikan untuk mengoreksi sebuah suasana yg terang memang buruk.” – Dale Carnegie
“Dengan cara mengajukan pertanyaan bukan cuma membuat sebuah perintah kedengaran lebih menyenangkan; cara itu adakala mendorong kreativitas orang-orang yg Anda tanya. Orang akan lebih suka mendapatkan perintah kalau mereka ikut ambil bab dlm membuat keputusan yg menimbulkan perintah itu dikeluarkan.” – Dale Carnegie
“Ajukan pertanyaan selaku ganti memberi perintah eksklusif.” – Dale Carnegie
“Kemampuan akan menjadi layu alasannya kritik; tetapi kesanggupan akan meningkat di bawah dorongan.” – Dale Carnegie
“Pujilah peningkatan sekecil apa pun, & pujilah setiap perbaikan. Jadilah nrimo dlm penerimaan & murah hati dlm pujian.” – Dale Carnegie
“Rata-rata insan mampu dipimpin dgn mudah kalau Anda memiliki respek dr mereka, & jika Anda memberikan bahwa Anda menghargai kesanggupan mereka.” – Samuel Vauclain
“Jika Anda ingin menyebarkan seseorang dlm satu hal tertentu, bertindaklah seolah-olah ciri khusus itu sudah merupakan salah satu karakteristik unggulnya.” – Dale Carnegie
“Berikan mereka reputasi yg baik untuk dipenuhi, & mereka akan berupaya sekuat tenaga daripada menyaksikan Anda kecewa.” – Dale Carnegie
“Jika Anda ingin unggul dlm salah satu peran kepemimpinan yg sulit dlm mengganti perilaku atau tingkah laku orang lain, maka beri orang lain reputasi yg manis untuk mereka penuhi.” – Dale Carnegie
“Murah hatilah dgn dorongan Anda, jadikan hal itu kelihatan gampang dilaksanakan, biarkan orang lain tahu bahwa Anda mempunyai dogma bahwa ia mampu untuk melakukan hal itu, bahwa dia mempunyai bakat yg belum dikembangkan untuk kesanggupan itu, kemudian lihatlah, ia akan berlatih sampai fajar timbul di jendela supaya dapat menjadi unggul.” – Dale Carnegie
“Jika Anda ingin menolong orang lain untuk memajukan diri, gunakanlah dorongan. Buatlah kesalahan tampak mudah diperbaiki.” – Dale Carnegie
“Buat orang lain senang melakukan hal yg Anda sarankan.” – Dale Carnegie
“Ingat bahwa nama seseorang yakni hal paling mengesankan & terpenting bagi orang itu dlm bahasa apa pun.” – Dale Carnegie
“Jika pernah ada diam-diam perihal sukses, itu yaitu kesanggupan untuk menyaksikan segala sesuatunya dr sudut pandang orang lain, & pula dr sudut pandang Anda.” – Henry Ford
“Ingat bahwa nama seseorang yakni hal paling mengesankan & terpenting bagi orang itu dlm bahasa apa pun.” – Dale Carnegie
“Seseorang yg diyakinkan untuk menentang kehendaknya sendiri akan tetap memegang pendapatnya sendiri.” – Dale Carnegie
Dikutip dr buku “Bagaimana Mencari Kawan & Memengaruhi Orang Lain” karya Dale Carnegie
Baca juga: 80 Nasihat Cara Berhubungan dgn Manusia (Bagian 3)