“Uang terhambar percuma karena pesan yg lemah, citra yg berserakan, penggunaan media yg tak sempurna, & taktik kreatif yg lemah.”
“Banyak orang mengetahui bahwa mereka mesti terus menerus berinovasi, tetapi mereka tak melaksanakan satu pun hal gres.”
“Satu-satunya daya hidup yg berkelanjutan di setiap organisasi, di setiap perusahaan yakni mendapatkan & memelihara konsumen.”
“Perusahaan pemasar cuma ingin merekrut orang-orang yg betul-betul menghargai pelanggan, yg bisa membunyikan mesin kasir.”
“Dalam bisnis yg mapan, pengeluaran honor didanai oleh pelanggan.”
“Setiap orang dlm setiap organisasi bekerja untuk konsumen.”
“Pemasaran yg cerdas dimulai dgn segmentasi yg pintar.”
“Konsumen yg bagus yakni konsumen yg loyal.”
“Kenalilah pengungkit kemajuan. Milikilah ‘Catatan Pertumbuhan’.”
“Superstar penjualan merupakan penjaga merek. Anda yakni penjaga ilustrasi, nilai, akad, & kurun depan merek.”
“Superstar pemasaran menjual sepanjang hari, alasannya yakni mereka berdiri lebih permulaan. Mereka memiliki stamina & energi alasannya tidur lebih permulaan.”
“Konsumen tak berbelanja produk; mereka berbelanja faedah yg mereka peroleh dr produk tersebut.”
“Perang harga melukai & membunuh semua petarung.”
“Pablo Picasso menghargai karya lukisannya berdasarkan nilainya, bukan berdasarkan biaya produksinya.”
“Konsumen lebih senang tak kehilangan sesuatu ketimbang meminimalkan sesuatu.”
“Berbeda dgn para pemain lemah, dlm menghadapi undangan yg melemah para superstar penjualan tak bereaksi dgn memotong harga.”
“Konsumen lebih penting daripada pandangan baru bisnis, teknologi, keuangan, manajemen, atau hal lain.”
“Nama merek sebaiknya mudah diingat, mudah diucapkan, legal, & gampang terbaca.”
“Pesan iklan mesti didasarkan pada manfaat produk.”
“Konsumen tak hirau dgn orang pemasaran; mereka hanya peduli pada diri mereka sendiri.”
“Pemasar super mengenali bagaimana produknya berlawanan & menerangkan perbedaan tersebut.”
“Kualitas hanya didefinisikan oleh konsumen, bukan pemasar.”
“Pada ketika Anda menjadi konsumen Anda sendiri, & Anda senang serta puas, maka bisnis Anda berjalan baik. Begitu pula sebaliknya, saat Anda tak puas, maka bisnis Anda perlu perbaikan.”
“Jangan mempersulit konsumen Anda tatkala berbelanja dlm bisnis Anda.”
“Berterimakasihlah pada pelanggan dgn ketulusan hati. Pujilah konsumen Anda.”
“Konsumen terlalu sibuk utuk peduli pada iklan Anda. Konsumen melihat memakai kecerdasan. Konsumen mengharapkan iklan yg langsung pada target.”
“Jangan pernah menurunkan mutu produk Anda untuk mengurangi uang.”
“Pasar begitu kompetiif. Konsumen ingin mendapat lebih banyak dgn harga yg lebih rendah.”
“Orang-orang penjualan senior yg berhasil sebaiknya mengenang hari-hari awal tatkala mereka cuma mempunyai sedikit konsumen, sedikit pengalaman, & tanpa keinginan.”
“Superstar penjualan bertanggung jawab untuk memacu perubahan yg bijak biar perusahaan mampu menyesuaikan diri dgn pasar yg senantiasa meningkat & konsumen yg senantiasa berganti.”
“Jika Anda mempunyai produk gres yg siap diluncurkan namun belum sepenuhnya sempurna, tetapi masih lebih baik dr yg ada di pasar, maka perkenalkan produk itu.”
“Ongkos iklan yg baik sama saja dgn ongkos iklan yg buruk. Jadi, buatlah iklan yg elok!”
“Konsumen ialah baris pertahanan pertama Anda pada kompetisi. Mempertahankan kepuasan konsumen bakal menjauhkan kita dr kompetisi.”
“Tidak melakukan apa pun yaitu mudah. Bertindak untuk berhasil memiliki resiko. Tetapi tak melaksanakan apa pun tak memberi Anda apa pun.”
“Superstar penjualan mengganti negatif menjadi faktual. Superstar penjualan melakukan hal-hal yg menggembirakan bagi konsumennya.”
“Superstar penjualan berinvestasi lebih banyak dlm kegiatan mendapatkan & menjaga konsumen dengan-cara berangasan dibandingkan dengan pesaingnya.”
“Perusahaan-perusahaan yg elok menjadi makmur alasannya adalah orang-orang yg elok.”
Baca juga: 30 Kata-Kata Pembangun Sukses dr Bill Gates